Como responder «Tell me about yourself» numa entrevista de Hospitality Staff

A pergunta

Tell me about yourself.

Uma estrutura simples para a sua resposta

1. Agora: Diga quem é hoje: o seu cargo e há quanto tempo faz este trabalho. Uma frase.
2. Prova: Dê um exemplo ou uma competência que encaixe nesta vaga. Use um dado real: um local onde trabalhou, um número, uma tarefa que fez bem.
3. Porquê aqui: Diga porque quer este emprego agora. Mantenha toda a resposta em cerca de 45 segundos.

Exemplo de resposta

I have three years of hospitality experience, two of them as a waiter in a busy city-centre restaurant. I stay calm during a full service, and I am known for remembering regulars and their orders. I want to join your hotel because you are growing your food and beverage team, and that is where I do my best work.

Porque funciona: Repare na forma: agora, depois a prova, depois porquê aqui — e termina com uma razão para querer este emprego.

O exemplo está em inglês porque é o que vai dizer na entrevista. A explicação está em português para o ajudar a criar a sua própria versão.

Erros comuns de quem fala português nesta pergunta

• Indirect communication about salary
  Evite: I don't want to talk about money, it's embarrassing.
  Diga antes: Based on my experience and market research, I'm targeting a range of...
  Em português pode ser desconfortável falar de salário diretamente, mas em inglês é esperado ser claro e objetivo.
• Missing subject pronoun
  Evite: Am very interested in the position.
  Diga antes: I am very interested in the position.
  Em português o sujeito pode ser omitido ("Estou interessado"), mas em inglês o pronome é obrigatório.
• H-dropping or adding
  Evite: Pronouncing "house" without the "h" or adding "h" to "open"
  Diga antes: Produce a clear "h" sound with a puff of air at the start of "house"
  Em português o "h" é mudo, mas em inglês o "h" inicial é pronunciado com um sopro de ar.
• False friend: "pretend" vs "pretender"
  Evite: I pretend to become a project manager. (meaning "intend")
  Diga antes: I intend to become a project manager.
  Em português "pretender" significa ter intenção, mas em inglês "pretend" significa fingir.

Nota para vagas de Hospitality Staff no Reino Unido

No Reino Unido, as entrevistas de hotelaria procuram o instinto de servir o cliente e calma sob pressão. Mostre que mantém o serviço a funcionar e lida com queixas sem as levar a peito.

Perguntas frequentes

Quanto deve durar a minha resposta a «Tell me about yourself»?

Aponte para cerca de 45 a 60 segundos. Use a estrutura acima para manter a ordem e pare quando tiver passado a sua ideia.

Preciso de um inglês perfeito para responder «Tell me about yourself»?

Não. Um inglês claro e estruturado ao nível B1–B2 é suficiente. Os entrevistadores preocupam-se mais em perceber-vos do que com a gramática perfeita.

Devo decorar a minha resposta palavra a palavra?

Não. Aprenda a forma, não um guião. Respostas decoradas soam planas e desmoronam-se com as perguntas de seguimento. Pratique em voz alta com as suas próprias palavras.

Ouça como soa a sua própria resposta

Pratique esta pergunta em voz alta e receba feedback honesto na hora, no seu idioma. Não precisa de registo para começar.